Greenwashing é a prática de comunicar uma imagem de sustentabilidade que não corresponde à realidade das ações ou dos dados de uma empresa, seja por exagero, omissão ou promessa vaga sem meta mensurável.
Por que importa: além do risco reputacional, greenwashing hoje é alvo de ação regulatória direta na Europa (a diretiva Green Claims) e de processos judiciais, o que transforma marketing exagerado em risco legal e financeiro real.